6年时间从3人扩展到600人,Gusto联合创始人亲诉人才招聘秘诀

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2018年8月24日01:37:00 评论 4.2K 2002字阅读6分40秒

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【猎云网(微信号:ilieyun)】 8 月 24 日报道(编译:田小雪)

对于快速发展的初创企业来说,人才招聘至关重要。一方面,要保证人才招聘的速度。另一方面,也要保证人才的质量。因为从长期角度来看,只要是进入公司工作的员工,就必须要顺利适应并且融入企业的文化氛围,而不是指望随着时间的推移来强迫员工去接受企业的文化。

因此,对于一家公司的领导人来说,如何能够在坚持初心的前提条件下,快速且高效地找到适合自家公司的人才、拓展相关的业务规模,便成了一个相当重要的问题。

Josh Reeves是SaaS薪资管理平台Gusto的联合创始人兼首席执行官,该公司专门提供薪资、福利和人力资源服务,在品牌重建之前名为ZenPayroll。秉承着对自己价值观和创业观的坚持,Reeves成功将最开始只有一间房和三个人的小团队,发展为现如今员工数量超过 600 人的大公司。在六年的时间里,公司的业务范围已经从当初的帕拉奥图扩大到了旧金山和丹佛。在Gusto,温暖、热情、亲切和个性,一直是自己的企业文化核心。在成长和扩张的道路上,它一直坚持自己的初心和价值理念,并没有因为高速业务增长而摒弃自己的传统。据Reeves介绍,能够取得这些成绩,公司采用的人才招聘政策起到了至关重要的作用。

在这篇文章中,Reeves分享了Gusto如何在最大程度上让原本无法拓展升级的人才招聘环节发挥出积极作用,讲述了自己独特的一套人才招聘战略,并且列举了公司在这个问题上所遵循的三大步骤,以保持自己独一无二的企业文化和最优传统。

想要公司业务拓展,首先重点关注传统

所谓传统,就是在公司业务发展过程当中形成的一些惯常做法,自然而然也就是企业文化的坚实组成部分。但乍一看,这些传统都是无法实现升级拓展的。因为通常情况下,当公司发展到某一特定规模之后,那些创始之初的传统做法就会逐渐消失。几乎不会再有人记得在刚开始那段时间,大家都如何做事、公司都如何运营。但于Reeves而言,传统就是一家公司的名片。或许它们无法继续发挥太大作用,但尝试着去保留下来,仍然是一个明智的选择。用他的话说:“如果想要让我针对传统给出自己的建议,那我会说切忌过度僵硬或过度强制。只要顺其自然地遵循日常工作中约定俗成的做法,那就已经足够。那些传统,不应该是公司刻意塑造出来的,而是自发、慢慢融入企业血液与灵魂的。通过多年来的自我坚持和自我强化,成为企业文化的一部分。简单说来,传统务必是非常真实的。其对错与否,并没有任何死板的条例与公式。每一家公司和每一支创始团队,都有着自己不同的传统和惯例。”

众所周知,在Gusto,员工不穿鞋在办公室走动,是一件十分常见的事情。在旧金山和丹佛的办公室,连访客都可以使用公司免费提供的袜子和拖鞋。而这一做法,还得追溯到公司创始阶段在帕拉奥图时的情景。Reeves解释说:“其实,无论是我,还是另外两位联合创始人,我们都是在不穿鞋的家庭环境中长大的。鉴于当时我们的办公室也是起居室,因而便形成了这样一个习惯。所以,在公司业务扩张之后,我们在旧金山有了更大的办公室。在和其他同事讨论之后,我们遵循大多数人的意愿,保留了不穿鞋工作的习惯,让大家更为放松自在地完成自己地工作。但还是那句话,这是我们从创业之初保留下来的惯常做法。换个角度想,如果当时我们刻意推出这样一个硬性规定,那么既轻松又高效的工作环境,可能就无法实现了。”

当然,Reeves也指出,并不是所有于创业初期形成的惯常做法,都能够在公司业务拓展的过程中得到保留。比如说,在发展早期,Gusto团队会在新员工入职之前将其详细的资料介绍发送给公司全员。虽然这确实是值得保留的传统,但随着公司员工数量的大幅增加,想要切实坚持这一点,已经变得相当困难。一般情况下,新员工的详细背景仅仅局限于其直接对接的招聘团队。不过,在公司的全员大会上,仍然会进行一个简单介绍。

对于白手起家的创业者而言,第一件需要做的事情,就是明确自己的价值观,毕竟它们会一路伴随公司的成长,指引着传统惯例的发展演变。Reeves表示:“每一家公司都会经历一个并不短暂的过程,来搞清楚自己真正需要注意的事情。因此,就我个人而言,能够给出的建议就是务必坚持自己的价值观。一家公司的成长可以有很多种不同的方式,并没有一定正确或一定错误之分。你需要做的,就只是跟随自己内心最为真实的想法,坚持公司内部最为真实的工作习惯和文化氛围。而在人才招聘的过程中,也千万不要试图用你的价值观去说服别人。在Gusto,我们也有自己的核心价值观。如果它们与某些员工无法完全契合,那并不能说是员工不合格甚至人品不好。只能说,或许他们在其他公司更能够发挥出自己的优势。这也就是在招聘面试过程中,将公司核心价值观呈现给应聘者,并且借助相关环节反映和强化这些价值观的原因所在。要知道,人才招聘和公司价值观体现,都有着相当重要的地位。”

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