一、登录
1、方式一：登录“枣庄市人力资源和社会保障局”网站zzhrss.zaozhuang.gov.cn ，进入“办事大厅”—“社会保险”—“网上申报”后，在“常用下载”中点击“单位端通用人社助手”,进行程序安装。
注：已经安装该软件的不需要重新安装，直接登录使用即可。
2、方式二：登录“山东政务服务网”（站点切换至枣庄市），点击“办事服务”。
在“办事服务”中“按事项名称搜索”，输入“企业申领稳岗返还”，根据搜索内容提示点击“申报”。
点击“申报”后，进入山东政务服务网，选择“单位登录”，根据提示注册后可进入“枣庄市社会保险单位网上服务系统”。
二、登录单位网上服务系统后，点击使用“稳岗补贴”—“企业稳岗补贴申请”功能。
三、查看核对企业职工及缴费情况相关内容，填写上年度工资总额、稳岗补贴类型（请选择“一般企业”）、开户银行、银行账号、补贴用途等相关信息，点击“下一步”。
四、进行补贴明细核对，没问题点击“申报提交”，存在问题的话点击“返回修改”。
六、上传签字盖章的《一般企业失业保险稳岗返还申请表》点击“下一步”。
上传步骤：选择上传文件，确定后，点击”上传文件”。
八、审核后，单位可以从单位端首页待办事项中查看审核结果。
2、尚未申请ukey的企业既可以使用登录方式二进行申报，也可以依据枣庄市人力资源和社会保障局2020年4月17日通知公告中《关于优化企业稳岗返还申报流程的公告》中的“电子邮箱申报”或“电话申报”方式进行申报。
3、枣庄市失业保险经办机构联系方式及邮箱。
（来源：市人力资源服务中心）
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