工行滕州支行住房公积金委托贷款业务稳健发展

2018年12月7日13:17:29 发表评论 1,459

鲁网枣庄11月30日讯今年以来,工行滕州支行紧抓住房公积金管理中心资金充裕的有利时机,做好组织部署,不断深化与住房公积金管理中心的业务合作,促进住房公积金委托贷款业务稳健发展。截至11月29日,该行住房公积金委托贷款累计发放笔数752笔,金额2.57亿。

提高思想认识,深化业务联动。该行成立了以分管行长、个贷中心主任为负责人,精选专职客户经理为主力的营销团队,与住房公积金管理中心有效沟通、内外联动,针对住房公积金委托贷款业务所需解决的问题,涉及的流程节点,深入交流,深化合作,得到住房公积金管理中心领导的认可。

重视客户维护,提升服务效率。积极组织住房公积金业务技能培训,要求客户经理做到政策把握精准、业务流程熟练,不断提高自身服务质量和效率。同时,认真落实好“首问负责”“一次性告知”“限时办结”等制度,为客户营造最优服务环境,获得客户信赖,争揽优质客户。下一步,该行将以住房公积金管理中心“双贯标”系统上线为契机,继续密切业务对接,不断深化银政合作,持续创新服务内涵,助力住房公积金委托贷款业务实现又好又快发展。(徐博文)

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